Garantia


Garantia Limitada

Esta Política se aplica a consumidores brasileiros.

A Klein Tools, Inc. garante que os produtos descritos abaixo estarão isentos de defeitos de material e fabricação, sob uso normal e pelos prazos listados abaixo (a menos que seja especificado de outra forma na embalagem do produto). Assim que a Klein Tools for devidamente notificada por meio de seus canais de comunicação oficiais da existência de um defeito, a Klein Tools empregará seus melhores esforços para resolver o problema em um período de 30 dias (a menos que acordado de outra forma pelas partes). Após o referido período, se nenhuma solução for alcançada, a Klein Tools consertará, substituirá ou reembolsará o preço de compra de qualquer produto que não esteja em conformidade com esta garantia.

Esta garantia não se aplica a danos decorrentes de alterações, abuso, uso indevido, falta de manutenção ou desgaste normal do produto. O comprovante de compra de um Distribuidor Autorizado da Klein Tools é necessário para todas as reclamações de garantia. Esta garantia não se aplica a baterias.

Todas as garantias implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização e garantias implícitas de adequação para um propósito específico, são limitadas em duração ao período de garantia aplicável listado abaixo. Em nenhuma circunstância a Klein Tools será responsável por danos incidentais ou conseqüenciais.

Esta Política estabelece os períodos contratuais de garantia e não inibe ou restringe os períodos de garantia legal existentes ou qualquer outro direito de acordo com o Código do Consumidor Brasileiro.

  • A vida normal do produto

    • Ferramentas manuais

      Esta garantia não cobre explicitamente ferramentas manuais especiais. Veja a garantia dos produtos comerciais e industriais da Klein.

    • Bolsas de ferramentas, bolsas de ferramentas, cintos de ferramentas, suspensórios, resfriadores, armazenamento flexível, joelheiras

      Esta garantia não cobre explicitamente cintos de ferramentas de escalada. Veja a garantia dos produtos comerciais e industriais da Klein.

    • Fitas Passafio, varas passafio, trenas, níveis, regras de dobragem

      Esta garantia NÃO cobre explicitamente fita cortada ou deliberadamente danificada, ferrugem ou corrosão ou material estranho, caixas rachadas ou quebradas ou ganchos tortos ou ilhós tortos / faltando.

    • Lanternas e iluminação

      Esta garantia não cobre explicitamente produtos que contenham baterias recarregáveis.

  • 01 ano a partir da data de compra

    • Ferramentas de teste e medição elétricos

      Esta garantia não cobre explicitamente as ferramentas de teste e medição de alta tensão. Veja a garantia dos produtos comerciais e industriais da Klein.

  • 01 ano a partir da data de compra

    • Produtos que contêm baterias recarregáveis

      (incluindo, mas não se limitando a lanternas, produtos de iluminação, entretenimento sonoro e boroscópios)

  • Produtos garantidos como isentos de defeitos de materiais e mão de obra quando entregues ao cliente

    • Consumíveis

      (incluindo, mas não se limitando a furos triplos, brocas, brocas escalonadas, cortadores de metal duro, serras e mandris, lâminas de serra e serras dentadas, navalhas e facas descartáveis, cartuchos de stripper, luvas, protetores de sapato, inserções de corte substituíveis, arame Marker Books, Bits and Blades, Voice / Data / Video Connectors, Klein Chemicals, Limpadores de mãos e Lubrificantes para puxar fios)

      Esta garantia não cobre explicitamente consumíveis especiais. Veja a garantia dos produtos comerciais e industriais da Klein.

RETORNO DE GARANTIA

Todas as devoluções em garantia exigem prova de compra de um Distribuidor local Autorizado da Klein Tools e devem incluir um número de Autorização de Devolução em Garantia (WRA). Para obter o WRA e o serviço sob esta garantia, entre em contato com seu distribuidor autorizado da Klein Tools.


Garantia de Produtos Comerciais e Industriais

Esta política se aplica a consumidores brasileiros.

A Klein Tools, Inc. garante que os produtos descritos abaixo, que são fabricados e vendidos para uso comercial ou industrial, são garantidos contra defeitos de material e fabricação pelos períodos de tempo estabelecidos abaixo (a menos que indicado de outra forma no produto embalagem). NÃO HÁ GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO.

Assim que a Klein Tools for devidamente notificada por meio de seus canais de comunicação oficiais da existência de um defeito, a Klein Tools empregará seus melhores esforços para resolver o problema em um período de 30 dias (a menos que acordado de outra forma pelas partes). Após o referido período, se nenhuma solução for alcançada, a Klein Tools consertará, substituirá ou reembolsará o preço de compra de qualquer produto que não esteja em conformidade com esta garantia.

Esta garantia não se aplica a danos decorrentes de alterações, abuso, uso indevido, falta de manutenção ou desgaste normal do produto. O comprovante de compra de um Distribuidor Autorizado da Klein Tools é necessário para todas as reclamações de garantia. Esta garantia não se aplica a baterias. Em nenhuma circunstância a Klein Tools será responsável por danos incidentais ou conseqüenciais.

  • A vida normal do produto

    • Ferramentas manuais especiais

      (incluindo, mas não se limitando a ferramentas isoladas, ferramentas de construção de aço e concreto, ferramentas de mineração e indústria pesada, cortadores de parafuso e cortadores de cabo, ferramentas de torque, recortes, aparadores, tesouras, ferramentas de telecomunicações, chaves de caixa, chaves especiais, vergalhões, dobradores de cabo)

    • Equipamento de proteção ocupacional

      (incluindo, mas não se limitando a cintos de escalada, cintos de corpo, escaladores, almofadas para escaladores, ganchos, arreios, correias de posicionamento, talabartes)

    • Baldes, guinchos, carretilhas e equipamento de lineman, mochilas de lineman, aventais aéreos, carretéis de arame de amarração
    • Esticadores para puxamento de cabos
  • 01 ano a partir da data de compra

    • Teste e medição elétrica de alta tensão

      (incluíndo mas não se limitando a HVNCVT-1, HVNCVT-2, HVCT-1)

      Esta garantia não se aplica a baterias.

    • Ferramentas manuais de catraca

      (incluindo, mas não se limitando a cortadores de cabo de catraca, cortadores de parafuso de catraca)

    • Equipamento de proteção individual e produtos de segurança

      (incluindo, mas não se limitando a óculos de segurança, capacetes, capacetes e acessórios)

    • Acessórios para ferramentas elétricas sem fio

      (incluindo, mas não se limitando a baterias, carregadores)

  • Produtos garantidos como isentos de defeitos de material e fabricação quando entregues ao cliente

    • Consumíveis especiais

      (incluindo, mas não se limitando a, brocas, punções, limas, pinos, cinzéis frios, cunhas)

  • Ferramentas operadas por bateria: Crimpadores hidráulicos de serviço pesado, cortadores de cabo acionados por engrenagem e chave de impacto

    • Um ano a partir da data de compra - Partes móveis (incluindo: cabeças e mandíbulas intercambiáveis; hidráulica, motor, excluindo: consumíveis especiais)

      As baterias e carregadores DeWALT são cobertos pela política de garantia DeWALT. Visite www.dewalt.com

RETORNO DE GARANTIA

Todas as devoluções em garantia devem incluir um número de Autorização de Devolução em Garantia (WRA). Para obter o WRA e o serviço sob esta garantia, entre em contato com seu distribuidor local autorizado da Klein Tools.

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